您的健康与安全对我们至关重要。

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与会者和同僚的健康尤为重要，我们一直与场馆合作伙伴和官方承办商紧密合作，执行一系列预防措施。我们已经采取了所有的必要预防措施，包括:

实体活动参加者的卫生措施

• 内置温度检查
• 在所有公共设施使用Aegis智能消毒剂，如，主要入口的门和门把手、自动扶梯扶手、电梯和电梯按钮、餐厅椅子
• 场地各处设有消毒洗手站点
  

活动相关措施

• 舞台、休息室和餐饮区限制流量
• 餐饮座位区域限制人际距离
• 加强展位和展品的清洁和消毒措施
• 提升废物处理频次
  

实际政策将视活动期间COVID-19的情况而定，我们会与香港卫生署密切合作，遵循最新的公共卫生指南。

票务退订和退款政策

虽然我们展望疫情很快就能在全球得到控制，但我们提供特定情况下的无风险购票政策。

无风险购票政策

无论何时购买实体活动通行证，您都可以取消订单：

● 您在2020年9月15日香港时间下午23:59前取消，您将获得已付款金额的退款，我们将扣缴已付款金额的10%作为处理费；

● 2020年9月15日香港时间下午23:59后，我们将不予退款。

如部分国家禁止在上述日期前往香港旅行，我们将退还票款，并附上您的办公地址证明(不包括票价费用10%的手续费)。如主办方活动，请留意本会有关门票安排的正式通知。

所有虚拟活动门票均不可退款且不可转让。

退款方法

‍如您需要退款，请联系主办方 fintechweek@finnovasia.com 。